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用户评价

4.8

281 条评价

5星
85%
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

漕**
漕**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基(组织)胃癌家属2026-03-05

我有点晕血晕针,提前跟登记台说了。他们马上做了记录,采样时让我躺下操作,还准备了糖水和纸巾,让我别看。医生动作很快,护士在旁边一直轻声安慰我。虽然还是紧张,但他们的准备让我感觉被照顾到了,顺利完成了。

机构回复

感谢您告知我们您的特殊情况。针对晕血晕针等反应,我们备有专门的应急预案和关怀流程。您能顺利完成采样,是对我们协作能力的最好证明。您的勇气和我们的准备同样重要!希望检测结果能为您带来有价值的指引。

10人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)体检异常2026-03-18

检测是为了看看有没有免疫治疗的机会。采样是用的支气管镜取的,确实有点不舒服,但内镜医生很耐心,让我慢慢呼吸配合。难受的是采样后的喉咙,疼了两天。不过想到能检测PDL1表达,这个罪也得受。结果出来是阳性,觉得值了。

机构回复

您辛苦了。经支气管镜采样确实会带来一些不适,感谢您的坚强与配合。检测结果能为治疗提供关键依据,让付出有所回报,我们为您感到高兴。请遵医嘱好好休养,祝您免疫治疗顺利有效!

64人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
肿瘤与炎症检测化疗前检测2026-03-01

我是主治医生推荐来做的。采样员技术真好,采指尖血像被蚊子叮一下,几乎没痛感,也没出现淤青。我本来挺怕疼的,这个体验超出预期,让我对后续的检测流程也更有信心了。

机构回复

很高兴带给您超预期的体验!我们的采样员都经过大量疼痛管理训练,力求将不适感降到最低。感谢您的信心,我们会用准确的结果回馈您。

4人觉得有用
白**
白**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)甲状腺结节2026-03-14

父亲是肝癌晚期,取样时已经比较虚弱。我们很怕穿刺让他雪上加霜。医生评估后,决定采取最简单直接的方式,在B超引导下一针到位,尽量减少反复穿刺。操作很快,父亲没受什么罪。医生还说‘老爷子少受点罪要紧’,这话让我们家属心里一暖。

机构回复

面对危重患者,我们始终将‘最小伤害’原则放在首位。听到您转述医生的话,我们很感动,这正是我们团队文化的体现。感谢您在最艰难的时刻选择我们,我们会全力以赴提供支持。

3人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)乳腺癌术后2026-02-25

肝癌患者,主治医生推荐的。采样前需要禁食等准备,护士提前一天电话提醒得非常清楚。实际操作很快,医生还夸我的配合好。唯一小遗憾的是采样后贴的敷料有点小,回家后有点渗液,自己换了一个大的就好了。

机构回复

感谢您的反馈,并对给您带来的不便表示歉意。我们会立即核查采样包内敷料的规格,确保其能充分覆盖创口并吸收可能的渗液。您的反馈帮助我们完善细节,非常感谢!

42人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-组织乳腺癌术后2026-03-10

肺癌家属,妈妈采样时有点紧张,手冰凉。采样护士特别好,一直握着她的手,跟她聊天分散注意力。穿刺很顺利,妈妈说都没注意到就结束了。这种对待病人的爱心,比技术好更让我们家属感动。

机构回复

读到此条评价,我们也倍感温暖。专业技术与人文关怀同样重要,我们会将您的赞扬传递给合作机构的医护人员,鼓励他们将这份爱心传递给更多患者。谢谢您!

10人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液化疗前检测2026-02-21

为了给妈妈找靶向药做的检测。采血预约很方便,在公众号就能完成。上门护士带了鞋套和消毒垫,非常注意卫生。抽血速度很快,妈妈还没反应过来就结束了。报告出来后有电话解读,但感觉解读员有点赶时间,如果能再耐心点就更好了。

机构回复

感谢您的详细反馈。我们高度重视报告解读环节的服务深度,已将此意见传达给解读团队并加强培训,要求务必保证充分的沟通时间与耐心。期待下次能为您提供更完善的解读体验。

56人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)乳腺癌术后2026-03-06

主治医生推荐做这个600+基因检测。采血时护士核对了姓名、检测项目好几遍,非常谨慎。采血管标签也是当场打印贴上的,防止弄错。这种对样本准确性的严格把控,让我对后续报告的可靠性更有信心了。

机构回复

感谢您的细心观察。样本身份的唯一性与准确性是精准检测的生命线,我们通过多重复核与信息化流程严防差错。您的信心是对我们质量体系最好的肯定。

18人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)主治医生推荐2026-03-19

为了评估PARP抑制剂疗效做了这个检测。采样过程顺利,但拿到报告后有点懵,里面好多专业术语和图表,虽然附了简要解读,但自己还是看不太懂。最后是主治医生帮忙详细解释的。希望报告能更通俗一些,让患者自己能看明白大概。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们一直在努力优化报告的通俗性和可读性。现已开发患者版摘要解读,并加强医生端的报告解读支持。我们会将您的意见纳入后续改进。

30人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)淋巴瘤患者2026-03-02

为了靶向用药参考做的检测。取样是胸腔镜手术时顺便取的,没有额外痛苦。整个过程最舒服的就是不用再挨一针。报告出来很快,7天就拿到了电子版。结果直接指导了用药选择,避免了试错。整个体验很高效,没怎么让我们操心。

机构回复

感谢您的好评!利用手术机会获取理想样本是最佳方式之一,能减少患者痛苦。我们一直致力于提升检测效率,您的7天体验是对我们时效的肯定。希望能持续为您的治疗保驾护航。

7人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肠癌患者2026-03-15

主治医生推荐的检测。穿刺前很紧张,血压都高了。采样点的护士特别好,先让我平静了十分钟,还聊了聊天分散注意力。穿刺时医生每进行一步都会轻声告知,这种被尊重的感觉让不适感减轻了很多。不过穿刺后按压时间比较长,手有点累。

机构回复

我们始终认为,医疗护理不仅关乎技术,更关乎心理。很高兴我们的合作医护人员给予了您温暖的关怀。关于按压的体验我们已记录,会研究更省力的辅助方式。祝您一切安好!

4人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)主治医生推荐2026-02-26

作为胃癌家属,陪爸爸去取样的。医生讲解很耐心,让我们了解了取样的必要性和安全性。爸爸说疼痛感可以接受。就是检测费用确实不低,如果能有一些针对经济困难家庭的补贴或分期政策就更人性化了。

机构回复

感谢您和叔叔的信任。我们理解重大疾病对家庭的经济压力。目前我们已与部分慈善基金会合作,为符合条件的患者提供援助,您可咨询我们的客服了解相关渠道。我们也会持续探索更多普惠方式。

67人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)结直肠癌2026-03-11

检测本身没问题,采样用的存档组织,无痛便捷。报告也很权威。唯一就是等待时间比当时告知的预计周期长了三四天,那几天等得有点心急火燎,总担心是不是结果不好才延迟。建议以后时间预估能更准些,或者有延迟能主动通知一下。

机构回复

诚恳接受您的批评。因检测环节复杂,偶有延迟,我们深表歉意。您关于主动通知的建议非常好,我们已着手完善流程,将通过短信或公众号在出现延迟时第一时间告知,改善您的等待体验。

7人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测(组织)体检异常2026-02-22

老公做检测,是我陪着去的。取样前护士专门过来做了很久的心理疏导,讲了许多成功案例,缓解他的恐惧。取样时医生也很温柔,不断询问感受。虽然检测本身是冰冷的科技,但这个过程中感受到了人情味的温暖。

机构回复

非常感谢您分享这段温暖的经历。我们坚信,医学检测不仅是技术,更是对患者的关怀与支持。您的肯定让我们觉得所有的细致服务都是值得的。请代我们问候您的先生,祝他治疗顺利!

15人觉得有用
易**
易**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)家族史筛查2026-03-07

作为结直肠癌患者,对检测流程轻车熟路了。这次胃部取样感受不错,术前准备充分,消毒等步骤一丝不苟,让人放心。就是希望采样室的等候区座位能再舒服一点,毕竟病人需要多休息。

机构回复

谢谢您的专业建议和好评!医疗操作的严谨性是我们的生命线。关于等候区环境的建议我们已经记录,会尽快评估和改进,努力为所有客户提供更舒适的全流程体验。

54人觉得有用

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